Tropisino — Algemene Voorwaarden
Deze pagina beschrijft de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Tropisino. Door een account aan te maken en de diensten te gebruiken, aanvaardt de gebruiker onderstaande bepalingen.
Accountregistratie en Geschiktheid
Het gebruik van Tropisino is uitsluitend toegestaan aan personen die de wettelijk vastgestelde minimumleeftijd voor kansspelen hebben bereikt, zijnde 18 jaar in Nederland. De gebruiker dient woonachtig te zijn in een rechtsgebied waar deelname aan online kansspelen via het platform is toegestaan. Per persoon is slechts één account toegestaan; het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde gebruiker is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting. Bij registratie dient de gebruiker volledige, actuele en juiste persoonsgegevens te verstrekken, waaronder naam, geboortedatum en contactgegevens. De operator behoudt zich het recht voor registraties te weigeren of accounts te sluiten indien de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig blijken.
Stortingen en Opnames
Alle transacties vinden plaats in de valuta die aan het account is gekoppeld, doorgaans euro voor gebruikers uit Nederland. Voorafgaand aan een eerste opname kan de operator verificatie van identiteit en betaalgegevens verlangen, in overeenstemming met geldende regelgeving ter voorkoming van fraude en witwassen. De gebruiker dient op verzoek geldige documenten te overleggen, zoals een identiteitsbewijs of bewijs van adres. Opnameverzoeken kunnen worden vertraagd of geweigerd indien verificatie niet of onvolledig wordt afgerond. Stortingen en opnames dienen via dezelfde betaalmethode te verlopen waar redelijkerwijs mogelijk, om de herkomst van middelen te kunnen vaststellen.
Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het naleven van onderstaande verplichtingen:
- Het verstrekken en actueel houden van juiste persoonlijke en financiële gegevens.
- Het vertrouwelijk houden van inloggegevens en wachtwoorden.
- Het niet aanmaken van meerdere accounts of het gebruik van accounts namens derden.
- Het niet gebruiken van bonussen op een wijze die misbruik of oneigenlijk voordeel oplevert.
- Het naleven van de wetgeving die van toepassing is in het land van verblijf met betrekking tot online kansspelen.
- Het onthouden van frauduleus gedrag, waaronder manipulatie van spelresultaten of betaalsystemen.
Schending van deze verplichtingen kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account, zonder recht op terugbetaling van ingezette bedragen.
Beperking van Aansprakelijkheid
De operator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit technische storingen, onderbrekingen van de dienstverlening, internetverbindingsproblemen of gebeurtenissen van overmacht die buiten de invloedssfeer van de operator liggen. Fouten in de weergave van quoteringen, bonusvoorwaarden of spelresultaten die het gevolg zijn van technische of menselijke fouten, geven de operator het recht de betreffende transactie ongeldig te verklaren of te corrigeren. De operator is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het platform. Deze beperkingen gelden voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.
Wijzigingen in deze Voorwaarden
De operator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in wet- en regelgeving of bedrijfsvoering. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website of per e-mail aan geregistreerde gebruikers. Een gewijzigde versie treedt in werking op het moment van publicatie, tenzij anders vermeld. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden. Gebruikers die niet akkoord gaan met wijzigingen, kunnen hun account laten sluiten.
Contactgegevens
Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via de ondersteuningskanalen die op het platform beschikbaar worden gesteld. De operator streeft ernaar vragen over accountregistratie, verificatie en gebruiksvoorwaarden binnen een redelijke termijn te beantwoorden via de daarvoor bestemde contactmogelijkheden op de website.